12 июля Глава Карпинска Андрей Клопов встретился с начальником Управления записи актов гражданского состояния Свердловской области Татьяной Акалаевой. Стороны обсудили рабочие моменты, планы и перспективы. О самых серьёзных нововведениях Татьяна Акалаева рассказала более подробно.
- В этом году во всей России ЗАГСы переходят на новый программный продукт - это Единый Государственный Реестр записей актов гражданского состояния. В течение прошлого года и начала этого года мы проводили подготовку к новому реестру. С 1 октября 2018 года он начнёт работать, то есть это будет несколько иная услуга для граждан, она немного видоизменится. В той программе, в которой мы работаем сейчас, база данных по каждому субъекту своя, нет единой базы по России, поэтому сегодня наши программы позволяют оказывать услугу чуть быстрее - 15-20 минут и человек получает свидетельство. Мы переходим на другой продукт - на Единый Государственный Реестр и, соответственно, там несколько усложнится процедура оформления самой актовой записи, услуга будет оказываться чуть дольше по времени. Предполагается что мы должны в итоге уйти от выдачи свидетельств на бланках, как таковых. Озвучивается что это всё-таки будет выписка из Единого Государственного Реестра, примерно как в Росреестре на данный момент, но пока всё в процессе подготовки. Окончательно всё у нас сформируется к 1 октября. Большой первый этап подготовки был в прошлом году - это и монтаж сетей, и закупка оборудования. Для того чтобы войти в ЕГР нам необходимо сконвертировать те записи, которые у нас имеются на бумажных носителях, из актовых книг перенести на новый модуль - это вторая часть работы. Три года мы будем конвертировать 15 миллионов записей на территории Свердловской области, переводить их в электронный вид и трансформировать в новый программный комплекс. Через три года мы уйдём от старого комплекса, совершенно перестанем им пользоваться.
Введение нового комплекса совершенно не означает возможность оперативного получения полной информации о любом человеке.
- Мы будем видеть только информацию, которая касается жителей нашего субъекта. По жителям других субъектов мы сможем делать запросы внутри этого комплекса. Сейчас у нас такой возможности нет. Мы сможем в программе в электронном виде переслать само свидетельство чтобы жители других субъектов, которые когда-то у нас первоначально получали свидетельство о рождении или свидетельство о браке, а сейчас они к примеру проживают на территории города Москвы, без затрат времени на почтовые пересылки. В документе просто появится новая строка "место выдачи". Нововведения не повлекут за собой увеличения штата сотрудников. Для работ по конвертации актовых записей дополнительные люди будут, часть из них, а это в основном в больших городах будут привлечены по срочным трудовым договорам для выполнения работ ровно на три года. Остальные люди по гражданско-правовым договорам тоже на три года.
На вопрос с какими трудностями приходится сталкиваться в работе Ольга Павловна Бургарт, начальника Отдела ЗАГС города Карпинска, рассказала о сложности выдачи документов гражданам пожилого возраста в связи с тем, что далеко не каждый из них владеет навыками пользования программным продуктом для работы на портале госуслуг, поэтому приходится оказывать практическую помощь в подаче документов в электронном виде.
- Сейчас очень мало людей хотят получить услугу через портал потому что считают это лишним действием, поскольку всё равно им нужно приходить отдел ЗАГС, всё равно получать свидетельство лично с паспортом на бланке, - продолжает Татьяна Акалаева. Вот если у нас будет выписка из реестра мы станем очень конкурентноспособными на портале государственных услуг и часть людей всё-таки начнёт им пользоваться. А если бланков не будут как таковых, у нас появится возможность давать справки или выписки подписанные ЭЦП, то работа с порталом будет более актуальна.
Рассказала Татьяна Вячеславовна о взаимодействии с МФЦ.
- Буквально недавно в законы были внесены изменения и у субъектов появилась возможность о наделении МФЦ полномочиями параллельно с органами ЗАГС производить регистрацию рождения и смерти. Совсем недавно в Москве проходило заседание Комитета Государственной Думы, на котором было предложено уполномочить МФЦ проводить и регистрацию брака. Даже нотариат изъявил своё желание проводить регистрацию брака, в том числе и выездную. Сейчас этот вопрос рассматривается. И здесь вопрос в том числе и в стоимости. Мы все прекрасно знаем сколько стоят услуги у нотариуса, какова там госпошлина и сколько стоит зарегистрировать брак в органе ЗАГС. Пока вопрос на рассмотрении. В Свердловской области решение о наделении МФЦ такими полномочиями не принято. Мы как прежде работаем в рамках соглашения.
Давая оценку деятельности карпинского отдела ЗАГС, начальник Управления записи актов гражданского состояния Свердловской области сказала что деятельность отделов в первую очередь оценивается по предписаниям, которые в отношении отделов выписываются и по количеству жалоб. А за два последних года ни жалоб, ни предписаний в адрес карпинского отдела не поступало.
- Меня, как Главу городского округа, устраивает что о качество услуг, которое наш отдел ЗАГС оказывает населению, соответствует предъявляемым требованиям. Но, как мы видим, нет предела совершенству - вводятся новые программные продукты, есть перспективы а от этого дело только выиграет. Я благодарю наших руководителей за организацию работы на таком высоком уровне, - сказал в заключение встречи Андрей Клопов.