Многие карпинцы возмутились, получив квитанции за прошлый месяц, – суммы платежей выросли сразу на несколько тысяч рублей. Если раньше за 3-комантную квартиру начисляли 5700 рублей, то в это раз – аж 7100. Что же так улучшилось в сфере предоставления коммунальных услуг сразу на почти две тысячи рублей?
При внимательном рассмотрении квитанции выясняется, что на эту сумму подорожали услуги, предоставляемые МУП «Ресурс», следовательно, «прирост» дала плата за отопление. За разъяснениями обратились к директору «Ресурса» Дмитрию Другову:
– Период начисления платы за коммунальные услуги происходит с 15 декабря по 15 января. Повышение платы произошло в связи с тем, что определённый дом потребил больше гигакалорий тепла. Это значение распределяется на жителей дома в соответствии с площадями занимаемых ими квартир. Если температура окружающего воздуха снижается, то снижается и количество потреблённых гигакалорий тепла. И начисления, соответственно, будут меньше. Пока стояла температура минус 35-37 градусов, то и температура теплоносителя поднималась согласно графику.
Хочу заметить, что из домов, которые отапливаются котельной №14, жалоб на значительное повышение платы, скорее всего, не будет. Потому что мощности этой котельной не хватает, чтобы топить согласно температурному режиму. А вот в дома, запитанные от котельной №13, придут квитанции с повышенной суммой за отопление. Уточню, что такие платёжки придут в те дома, где установлены приборы учёта (расчёты ведутся по показаниям приборов учёта). Если приборов учёта в доме нет, то начисления производятся «по среднему».
Может показаться, что ситуация ухудшилась в тех домах, где приборы учёта есть. Однако скажу, что в месяцы, когда температура воздуха не достигает таких значений, платежи соответственно уменьшаются, поскольку мы снижаем температуру теплоносителя. И таким образом в целом за отопительный сезон плата выравнивается.
В прошлом году зима была относительно тёплой. Потому такого «скачка» в оплате жители не ощущали.
– Были жалобы от жителей дома №69 по улице Лесопильной как на возросшие платежи за отопление, так и на сильную жару в квартирах.
– Жителям этого дома, которые жаловались на холод, после комиссионного обследования делался перерасчёт, иногда до 80%. Сейчас, после ввода в строй теплопункта, температура теплоносителя достигает необходимых значений. Следовательно, и плата начисляется в полном объёме.
В целом по ситуации добавлю, что мы от себя ничего лишнего никому не начисляем. Данные приборов учёта нам предоставляет Управляющая компания «Дом». И на основании этих показаний делается расчёт.
Если вы считаете, что вам необоснованно начислили плату, то вы можете обратиться:
– Департамент Госжилстройнадзора через систему ГИС ЖКХ на портале Госуслуг – dom.gosuslugi.ru;
– Официальный сайт Госжилстройнадзора – nadzor.midural.ru – через вкладку «Отправить письмо».
Обязательно приложите копии квитанций.
Госжилстройнадзор занимается контролем и надзором за деятельность управляющих компаний и примет меры в случае, если нарушения будут выявлены.