9 апреля на приём к Главе города Андрею Клопову пришли 9 человек. Основные жалобы граждан – жильё, переселение из аварийного жилфонда, коммуналка.
Один гражданин пришёл обсудить укрепление борта разреза «Южный».
– Люди хотят улучшать жилищные условия, жить в нормальном, хорошем, благоустроенном жилье, – сказал Андрей Алексеевич. – Конечно, это очень серьезная проблема по Карпинску, у нас признаны ветхими и аварийными более 35 тысяч квадратных метров жилья, более 140 домов. Поэтому у людей проблема с жильём есть. Максимально стараемся людям помочь. Даны поручения профильным специалистам администрации – изучить каждое обращение, дать разъяснения, помочь гражданам.
В день большого приёма к Главе города обратилась мать двоих детей. У женщины случилась большая беда – погорел купленный на материнский капитал дом, другого жилья у семьи нет. Причиной пожара стало проблемное печное отопление, привести в порядок которое просто не успели. Сейчас семья нашла приют у родственников. Администрация может выделить семье общежитие.
Жаловались горожане и на ситуации, возникшие при таянии снега – весеннее половодье подтопило подходы к домам и подвалы, переполнились водоотводные канавы, кое-где размывает дорожное полотно.
– Такие ситуации требуют внимания со стороны и городских властей, и со стороны коммунальных служб, – комментирует Андрей Клопов, посетовав, что порой жильцы не пытаются самостоятельно противостоять паводку. – У меня тоже родственники живут в частном секторе и потому весной мы всегда брали лопаты и расчищали воде путь. Но не все этим занимаются, люди сидят и ждут, когда кто-то придёт и сделает.
Поспособствовали весенним «разливам» и газовики – трубы расположены близко к проезжей части, что затрудняет механическую чистку территории.
– Подземные газовые коммуникации прокладывали как раз в канавы, засыпали, а теперь это приводит к определенным проблемам, – говорит Андрей Алексеевич. – Загнать туда технику, чтобы откопать, не представляется возможным. Много таких участков в городе. Ни один здравомыслящий человек не будет рыть там, где идёт газ.
Работники «Управления коммунального хозяйства» провели обследование водопропускных труб и водоотводных канав, проводилась их промывка и чистка. Но иногда проблемы возникают даже из-за особенностей рельефа, или потому что систем водоотведения просто нет.
Карпинцы жаловались Главе города, что паводковая вода бежит по дорожному полотну улицы Огородникова и может размыть дорогу. На одном из аппаратных совещаний специалистам было поручено разобраться в ситуации и выработать техническое решение проблемы.
Владимир Никитин, директор МКУ «Управление коммунального хозяйства», изучив всё на месте, доложил, что помочь может «перехватывающая ливнёвка», а кювет необходимо углубить. Сейчас специалисты должны просчитать в деньгах реализацию этих мер.
По мнению Главы города Андрея Клопова, практика проведения расширенных приёмов граждан по личным вопросам показывает свою эффективность.
– Провели анализ решения оперативных вопросов, которые не требуют значительных финансовых затрат. Они решаются гораздо быстрее, – подвел итог приёма Андрей Алексеевич.
Некоторые жалобы граждан попадают в поле зрения прокуратуры города.
– Мы предлагаем гражданам дополнительно обратиться в прокуратуру, когда видим, что их вопрос выходит за пределы возможностей администрации, – говорит Алексей Горяинов, прокурор Карпинска. – Также мы всегда можем оценить проблемы, которые есть в городе.