«Бульк!» - издал звук камень, брошенный в подвал жительницей дома № 117 по улице Советской.
- Слышали? Уже не первый месяц вода в подвале стоит, - жалуются мне жильцы этого дома. – Сколько раз мы обращались в УК «Дом», да всё без толку. Приедут, воду выкачают, а она снова в подвале стоит. Подвал-то у нас не маленький, глубина 4 метра. Говорят, проблемы из-за соседнего 115-го дома. Мол, там у кого-то в квартире протечка, а квартира закрыта, хозяев найти не могут. А чем мы виноваты?
Почти все соседи вышли в подъезд и наперебой стали высказывать свои претензии:
- Вы посмотрите, в подъезде ремонта уже сколько лет не было, а ведь деньги-то мы платим и за содержание жилья, и за капитальный ремонт.
В моих руках оказывается копия заявления, в котором жильцы просят сделать в их подъезде текущий ремонт, а вместе с ним и ответ от ООО УК «Дом», в котором говорится о том, что ремонт подъезда выполнить невозможно, поскольку на счёте дома недостаточно денег. И рекомендация: обратиться по этому вопросу в 2019 году.
- Куда же деньги-то деваются? – недоумевают жильцы, - мы ведь платим аккуратно, каждый месяц, у нас из злостных неплательщиков только одна квартира, там долгу почти 300 тысяч рублей. Так почему мы из-за них страдать должны? Почему бы Управляющей компании с них долги через суд не взыскать, или ещё как-то?
- А вы у коммунальщиков спрашивали, почему долг не взыскивают? – интересуюсь я.
- А как же! Сколько раз спрашивали, а они нам отвечают, не ваше, мол, дело. Так как же не наше, если из-за них нам ремонт делать не хотят.
Я удивлена: обычно коммунальные долги через суд взыскиваются очень быстро, и гораздо меньшие суммы, чем эта. Привилегии, что ли, у собственников этой квартиры?
- От воды в подвале у нас в квартире пол сгнил, новый стелить пришлось, - рассказывает женщина из квартиры на первом этаже. – Кругленькую сумму выложили. Если воду не уберут, то и новый пол придёт в негодность.
- А крышу-то видели? – вторит ей соседка. – И это они нам говорят, что крышу недавно отремонтировали. Вы пройдите, посмотрите.
Я поднимаюсь на второй этаж, откуда лестница ведёт на чердак. Прямо с лестничной площадки в крыше виднеется огромная дыра, через которую звёзды можно считать.
- Представляете, как у нас зимой холодно! Спать ложимся в платках. Снизу от сырости по полу холодом тянет. Я себе суставы застудила дома, теперь на больничном сижу. – Женщина показывает на ноги, плотно обмотанные повязками. – Очень на работу хочу, там хоть согреюсь.
- А не так давно скачок напряжения был, - рассказывает старшая по дому. – И до этого несколько дней напряжение прыгало, а тут вдруг даже загудело всё. Я успела выключить электроприборы, а у тех, кто не успел, сгорела бытовая техника, а у одних даже компьютер. Я вновь отправила претензию в нашу Управляющую компанию, и вот, пожалуйста, ответ.
Она протянула мне ещё один листок бумаги, в котором говорилось, что никакого скачка напряжения не было, но при этом почему-то был заменён прибор учёта электроэнергии. Возникает вопрос: зачем менять прибор учёта, если, по словам жильцов, он до этого пресловутого скачка был совершенно нормальный?
- Я звонила в УК «Дом» по этому вопросу, - продолжает она свой рассказ. – Но там мне ответили, что МРСК Урала, к которым относится наша энергосеть, не соглашаются с фактом перенапряжения, поэтому никакой компенсации за испорченную бытовую технику не будет. Но как же так, ведь вызов был, электрики приезжали? На что мне ответили, что спорить с МРСК Урала бесполезно, всё равно ничего не добьёмся.
Выходит, что жители, которые исправно оплачивают коммунальные услуги, услугами этими воспользоваться не могут.
- Знаете, - говорит старшая по дому, - я вот сейчас к вам обращаюсь, но если так и будет продолжаться этот беспредел, значит, пойду в жилищную комиссию, а затем в прокуратуру. Мы что здесь, бомжи какие-то, жить в таких условиях? Счета за коммуналку приходят не маленькие, а условий нет никаких. За что мы платим?
Отправляю запрос в УК «Дом» на который мне отвечают, что ремонт кровли не проводился, и даже запроса по этому поводу не поступало, утечка в районе дома №115 устранена, воду из подвала выкачают в ближайшее время, а косметический ремонт подъезда проведут уже в этом году.
Вроде бы всё замечательно, выходит, только запрос на ремонт крыши жильцам осталось сделать. Но вот набираю номер старшей по подъезду, спрашиваю про откачку воды, и слышу в ответ:
- Не было никого, никто ничего не откачивал.
Интересно, если так долго едут откачивать воду из подвала, сколько же придётся ждать ремонта подъезда?