Едва вышел в свет номер нашей газеты с материалом «Обвесили или обсчитали?» - о том, как работники прилавка наловчились обманывать покупателей, как буквально на следующий день тема получила продолжение, только в зеркальном отражении.
Захожу в супермаркет «Магнит», набираю товар, подхожу к кассе, чтобы рассчитаться. За кассой работает моя знакомая, она косится на входную дверь и тихонько мне говорит:
- Вот, опять он пришёл. Каждый день приходит не по разу, и всегда норовит что-нибудь украсть. Мы его уже знаем, смотрим за ним, ловим на воровстве, а он, как ни в чём не бывало, приходит снова, и опять хоть что-то, но пытается вынести.
Мужчина, на которого указала моя знакомая, прилично одет, выглядит респектабельно, на такого и не подумаешь, что он может опуститься до магазинной кражи. Тем более человек он явно не бедный, вряд ли ему нечегоесть. Что толкает его на такие позорные поступки? Кстати, подобных случаев немало. Вот ещё парочка совершенно реальных историй, которые мне поведали работники карпинских магазинов.
«Вышла из кабинета в торговый зал на выкладку товара взглянуть. Вижу – стоит женщина и приправу для борща в карман складывает. Я, конечно, стала возмущаться, а она лицо закрыла одной рукой, а другой стала из-за пазухи продукты доставать. Чего там только не было! Йогурты, сметана, консервы, масло сливочное. А в корзине, которую она держала, только хлеб и туалетная бумага. А ведь эта женщина – постоянная наша покупательница, и семья у них обеспеченная, насколько мне известно. Что-то мне подсказывает, что это далеко не первая её попытка вынести из магазина неоплаченный товар».
«Немолодая женщина зашла в магазин с внуком лет шести. Мы заметили, что она часть товара складывает в корзину, а часть – в свою дамскую сумку очень приличных размеров. На кассе продавец попросила открыть сумку, покупательница отказалась. Подошли другие продавцы, которые видели, как она прячет товар, и поддержали кассира в её просьбе показать содержимое сумки. Женщина стала возмущаться, кричать и, схватив сумку, выскочила из магазина, забыв при этом про своего внука. Через минуту она вернулась уже без сумки, рассчиталась за оставшийся в корзине товар, и, как ни в чём не бывало, покинула с ребёнком магазин».
Странно, почемуженщину не волновало, что всю эту историю наблюдал её внук? Ведь теперь она вряд ли сможет объяснить ему, что красть нехорошо.После этого стоит ли удивляться, что понятие о добре и зле у молодёжи размыты. Вот что мне рассказала ученица одной из карпинских школ:
- В определённых кругах молодёжи что-нибудь украсть из магазина считается крутым поступком. И неважно, что эта вещь ему абсолютно не нужна. Главное – факт, что он смог украсть. Это повышает его престиж в глазах друзей. Воруют спиртное, шоколад, одежду, игрушки – цель: украсть и не попасться.
Так вот почему мальчишек 14-, 15-ти лет можно так часто увидеть у полок с колготками или женской бижутерией! Явно не маме подарок выбирают. Получается, что мы сами воспитали воров? Ошибкой было бы считать, что если ваш ребёнок крадёт в магазине, то это баловство.Вспомните поговорку (к слову, весьма древнего происхождения): посеешь поступок –пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.
Я специально не хочу подробно останавливаться на неблагополучных людях, с ними, как говорится, всё понятно, кстати, по наблюдениям тех же работников торговли, магазинных краж за ними гораздо меньше, чем за обеспеченной категорией населения. Так почему же воруют люди, которым грех жаловаться на отсутствие денег? Психолог Светлана Чуева пишет, что таким образом люди компенсируют комплекс неудачника. Воруют те, кому в семье уделялось мало внимания, а воровство помогало привлечь его. Возможно, прочитав эту статью, кто-то задумается о том, что воруя в магазинах товар, он расписывается в своей неполноценности, а вовсе не становится круче, как ему казалось ранее, и начнёт работу над своим самосознонанием.
Кстати, не убытками ли от магазинных воришек отчасти объясняются факты обвеса и обсчёта покупателей? Ведь, как рассказала заведующая одного из магазинов самообслуживания, недостача ложится на весь коллектив магазина. Предприниматель, конечно, даёт процент списания на «забывчивость» покупателей, но если таких забывчивых окажется много и процент не покроет недостачу, премии лишают всех работников. Вот такой параллельный круговорот денег в торговле. Обидно только, что «в пролёте» оказываются честные и ни в чём не повинные покупатели, коих, конечно же, подавляющее большинство.